Audit Tata Kelola Sistem Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Berdasarkan Domain APO12 Pada Aplikasi Reservasi Hotel MaxOne Balikpapan

EasyChair Preprint 6264

Abstract

Hotel MaxOne Balikpapan Merupakan salah satu hotel yang telah menerapkan sistem informasi dalam kegiatan reservasi hotel dengan aplikasi yang bernama “MaxOne Balikpapan”. Mengigat besarnya kontribusi Teknolgi informasi dalam penerapan aplikasi MaxOne sebagai sebuah sistem informasi pendukung menjadikannya sebagai sistem vital yang harus terhindar dari risiko yang dapat menghambat dan menimbulkan kerugian pada proses bisnis manajemen Hotel MaxOne Balikpapan. Oleh karena itu, perlu dilakukan adanya pengelolaan manajemen risiko menggunakan kerangka kerja COBIT 5 untuk mengelola kemungkinan risiko yang dapat terjadi dengan berdasarkan pada domain APO12 (Manage Risk). Dari hasil evaluasi terhadap data yang diperoleh melalui observasi dan wawancara serta perhitungan hasil kuesioner berdasarkan 6 subdomain APO12 maka didapatkan hasil Penilaian kapabilitas level manajemen risiko pada aplikasi hotel MaxOne masih berada pada level 3 atau telah mencapai tingkatan estabilished process dengan target yang ingin dicapai berada di level 4 sehingga menghasilkan gap sebesar 1 level. Berdasarkan Hasil yang diperoleh tersebut, diperlukan usulan rekomendasi yang dapat dipergunakan Hotel MaxOne Balikpapan dalam melakukan perbaikan penerapan manajemen risiko teknologi informasi agar kedepannya dapat mencapai target level yang diharapkan sehingga tingkat kapabilitas level APO12 dapat meningkat dan menjadi lebih optimal.

Keyphrases: APO12, COBIT 5, Hotel Maxone Aplikasi dan Manajemen Risiko IT

@booklet{EasyChair:6264,
  author    = {Fatma Wati and Sarmila Sari and Joy Nashar Utamajaya},
  title     = {Information System Governance Audit Using Framework COBIT 5 Based on APO12 Domain In Hotel Reservation Application MaxOne Balikpapan},
  howpublished = {EasyChair Preprint 6264},
  year      = {EasyChair, 2021}}